Los riesgos en las PYMES
1.
¿Cómo identificar los riesgos?
Los principales
riesgos en una empresa se identifican como parte del proceso de comprensión de
la organización y su entorno.También existen riesgos adicionales que
pueden ser identificados por cualquier trabajador o colaborador de la empresa y
en cualquier momento.
Uno de los métodos más populares para realizar la identificación de
riesgos en una empresa y su análisis es el FMEA (Failure Mode Effects Analysis) un método
específico de tratamiento de
riesgos que clasifica los riesgos por probabilidad y por consecuencia.
El análisis de modos y efectos de
fallo (FMEA) es un enfoque paso a paso para identificar todos los fallos
posibles en un diseño, un proceso, o un producto o servicio, es decir, es un
conjunto de directrices, un método y una forma de identificar problemas
potenciales (errores) y sus posibles efectos en el sistema para priorizarlos y
poder concentrar los recursos en planes de prevención, supervisión y respuesta.
"Modos de fallo"
significa las formas o modos en los que algo podría fallar. Los fallos son
cualquier error o defecto, especialmente los que afectan al cliente, y pueden
ser potenciales o reales. El "análisis de efectos" se refiere al
estudio de las consecuencias de esos fallos.
2.
Clasificación de los riesgos
Para realizar una correcta clasificación debemos:
1. Identificar el
riesgo
2. Identificar el proceso donde aparece
3.
Asignar una clasificación de
probabilidad al riesgo identificado. La probabilidad se compone de dos elementos: la
probabilidad y las frecuencias que se ha repetido en ocasiones anteriores.
3.
Cálculo del factor del riesgo
Podemos calcular el factor de riesgo final basados en
la siguiente ecuación:
Calificación de la
probabilidad x Calificación de la consecuencia = Factor de riesgo final
4.
Plan de mitigación de riesgos
Para los riesgos con una calificación de Factor de Riesgo final igual o superior al
umbral que se establezca en cada empresa, se debe estudiar si
existe la posibilidad de mitigar el riesgo o si, por el contrario, se debe
cortar directamente con la fuente del riesgo, por ejemplo, dejando de realizar
un cierto producto.
Los riesgos con un factor menor que el umbral de
riesgo pueden ser aceptados sin un plan de mitigación.
Fuente: https://calidadparapymes.com/plan-de-mitigacion-de-riesgos/, http://www.leansolutions.co/conceptos/amef/, http://asq.org/learn-about-quality/process-analysis-tools/overview/fmea.html
Ciertamente, los riesgos influyen en la empresa porque suponen una alta posibilidad de pérdida. No obstante, pese a que los humanos somos reacios a las pérdidas, bien es cierto que es necesario barajar probabilidades de que ocurra si se desea cambiar hacia la excelencia, entendida como el camino hacia unos estándares de calidad en la empresa que permitan que se convierta en un referente para otras del sector al reducir el impacto que la empresa crea durante el ejercicio de su actividad.
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